La formule

Notre stratégie

Wibra est une entreprise familiale unique et très orientée vers le client. Nous sommes là pour vous, notre client : c’est grâce à vous que nous existons. A tous les niveaux, depuis les filiales jusqu’à la direction, nous avons un même objectif : nous sommes là pour vous. C’est pourquoi nous veillons à ce que des personnes motivées, intéressées et respirant l’hospitalité travaillent dans toutes nos filiales, nos bureaux et nos entrepôts. Et nous pouvons vous garantir que vous serez surpris à chaque fois par la qualité de notre vaste assortiment. Des clients heureux, grâce à des super articles aux prix très réalistes et serrés : c’est notre force, déjà 60 ans !

Notre vision/mission

Notre aspiration : plus de clients qui, en faisant leurs courses, font le détour pour passer chez Wibra. Pas seulement pour l’aménagement très agréable de la filiale, mais surtout parce que les jolies offres de nos dépliants toutes boîtes invitent à faire une visite. Du moment que vous entrez dans une filiale, nos collaborateurs enthousiastes sont à votre service. Vos courses chez Wibra sont toujours agréables et vous rentrez toujours très content ! A partir de cette vision, nous mettons toutes sortes de moyens en œuvre – tels que formations, comportement modèle et stimulation continue – afin de garder la serviabilité de nos collaborateurs à un niveau très haut. Et ça se voit.

Nos valeurs clés

Chez Wibra, nous utilisons des valeurs clés très claires. Dans nos rapports avec nos clients, mais aussi entre collègues. Nous éprouvons du respect pour l’autre, communiquons de manière claire et sommes inspirés et motivés à réaliser des objectifs personnels et professionnels. Nous nous fixons pour objectif de faire mieux chaque jour et de ne pas penser en termes de problèmes, mais de solutions. Et, le plus important peut-être : nous ne cachons pas le plaisir que nous éprouvons dans notre travail : un sourire ne coûte rien.